Toimitusehdot

Tilaus

Voit tehdä tilauksen verkkokaupassamme lisäämällä haluamasi tuotteet ostoskoriin ja maksamalla ostoksesi tarjotuilla maksuvahtoehdoilla. Tällä hetkellä toimitamme tilauksia ainostaan EU-maihin. 

Mikäli tuote-, hinta- tai -saatavuustiedoissa tapahtuu muutoksia tilauksen teon jälkeen, olemme tällöin yhteydessä tilauksen tekijään.

Toimitustavat

Voit halutessasi noutaa tilauksesi myymälästämme; silloin emme peri käsittely- ja toimitusmaksuja. Myymälään noudettavaksi tilattua tuotetta, joka ei ole maksettu verkkokaupassa, säilytämme varattuna 2 viikkoa.

Tilausten toimittamiseen käytämme ensisijaisesti Postia (alle 35kg lähetykset,) sekä Kaukokiitoa (yli 35 kg lähetykset.) Toimitamme sekä noutopisteisiin että kotiosoitteeseen asti. Postin Pikkupaketilla voi tilata kotiovelle pienikokoisia tuotteita, jotka mahtuvat kirjekuoressa postiluukkuun tai -laatikkoon. 

Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia asiakkaan valitsemaan toimitusmuotoon, mikäli esimerkiksi suoratoimitustuotteen lähettäjä käyttää toista kuljetusyhtiötä tai valittua toimitusmuotoa ei muusta syystä pystytä käyttämään, olettaen, että korvaavan toimitusmuodon hinta on sama. 

Toimitusaika

Tuotteen arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tuotesivulla. Pyrimme lähettämään heti varastosta löytyvät tavarat seuraavana arkipäivänä. Joissain tapauksissa tuotteita joudutaan siirtämään eri varastojen välillä, joka saattaa pidentää toimitusaikaa 1-3 päivällä. Useimmiten tilauksen käsittelyaika on 0-3 arkipäivää ja toimitusaika on näin ollen 1-5 arkipäivää (myös noudoissa).

Toimitusmaksut

Suomessa toimitus- ja käsittelykulut riippuvat valitusta toimitustavasta / tuotteen koosta. Toimitusmaksu muihin EU-maihin on 14,90€ painosta riippumatta, kuitenkin vain 35kg asti. Emme toimita EU:n ulkopuolelle.

Maksutavat

Maksun suoritat joko verkkopankissa (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki, Säästöpankki, Nooa, POP, Aktia, Ålandsbanken, Handelsbanken), luottokortilla (Visa/Mastercard) tai mobiilimaksuilla (Mobilepay).

Tarjoamme myös mahdollisuuden maksaa laskulla tai osamaksulla (Klarna). Tämä vaatii myönteisen luottopäätöksen, joka saadaan ostotapahtuman yhteydessä verkkokaupan kassalla.

Verkkopankki-, luottokortti- ja mobiilimaksut

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Svea Payments Oy (2121703-0) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Svea Payments Oy näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Svealla on maksulaitoksen toimilupa.

Svea Payments Oy
Svea Bank AB, filial i Finland
Mechelininkatu 1a
00180 Helsinki

Puhelin: 09 4242 300

Klarna

Yksityishenkilön on mahdollista maksaa ostoksensa Klarna-laskulla tai Klarna-osamaksulla. Edellyttää myönteisen luottopäätöksen.

Palautukset

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on 14 vrk palautusoikeus toimituspäivästä.

Tuotteet on palautettava alkuperäispakkauksessaan siinä kunnossa kun ne on toimitettu. Liitä palautuksen mukaan tilauksen numero, sekä yhteystietosi. Mainitsethan myös mahdollisesta tuotevaihtotoiveesta. Joitakin kokeiltuja tuotteita emme voi hyvittää hygieniasyistä, näihin kuuluu mm. puhaltimien suukappaleet ja lehdykät, korvatulpat, puhaltimet kuten nokkahuilu, tinapilli, kazoo, nenäpilli jne.

Palauttaessasi viallisen tuotteen, liitä mukaan myös selvitys viasta.

Orders / deliveries outside Finland

We ship to EU-countries. We do not ship outside EU.